FAQ – Domande frequenti
Di seguito riportiamo le risposte alle domande che ci vengono poste più frequentemente dai nostri clienti.
Che differenza c’è tra il prezzo FC e il prezzo CM?
Il prezzo FC è il prezzo Franco Concessionario, e significa che non comprende le spese di messa su strada e di immatricolazione.
Il prezzo CM è il prezzo Chiavi in Mano ed è il prezzo finito su strada.
Ho acquistato uno scooter/una moto da voi. Quando posso venire a ritirarlo?
Qualche giorno dopo l’acquisto dello scooter/moto, vi invieremo una email con i documenti necessari per stipulare o cambiare l’assicurazione.
Nella stessa email vi diremo il giorno e l’ora in cui lo scooter/moto sarà pronto.
Da quel momento in poi potrete venire a ritirare il vostro scooter/moto, rispettando però i seguenti ORARI DI CONSEGNA:
dal LUNEDÌ al VENERDÌ ore 09.30-12.30 e 16.00-19.00. Il sabato non si consegna.
Devo fare un tagliando o una riparazione. Cosa devo fare?
E’ necessario prenotare, chiamandoci al 06 3540 1295, oppure passando nel punto vendita in Viale delle Medaglie d’Oro 260 (Roma), e concordare così il giorno e l’ora dell’intervento.
A seconda della tipologia di intervento, il giorno in cui porterete lo scooter vi sarà comunicato quanto tempo in linea di massima sarà necessario alla risoluzione dello stesso, e non appena lo scooter sarà pronto sarete informati con un sms o una telefonata.
E’ possibile usufruire di un mezzo di cortesia quando si viene a fare un tagliando o una riparazione?
Sì, ma a condizione di prenotarlo prima telefonicamente allo 06 3540 1295.
Il nostro mezzo di cortesia è gratuito per i nostri clienti, ma non può essere prenotato per una durata superiore a 1 giorno.
E’ necessario avere la patente A per guidarlo (è 250cc).
Fate permute e valutazioni dell’usato?
Sì, ma il vostro veicolo deve essere prima esaminato dal nostro staff.
Gli orari per le valutazioni sono dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 16.00 alle 19.00.
Fate rottamazioni?
Sì, offriamo il servizio di rottamazione, il cui costo è:
- 60 € per i ciclomotori (50cc) che ci vengono portati in negozio
- 90 € per i ciclomotori (50cc) che dobbiamo andare a recuperare
- 90 € per i motocicli (>50cc) che ci vengono portati in negozio
- 120 € per i motocicli (>50cc) che dobbiamo andare a recuperare
Affittate moto/scooter?
Siamo spiacenti, ma non forniamo questo servizio.